Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bedankt voor je aankoop bij BARUBT. We verzenden naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en alle 27 landen van de Europese Unie.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt (niet in het weekend of op feestdagen). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer.
Levertijd
De meeste bestellingen komen binnen 5–9 werkdagen na verzending aan. Levering naar de Verenigde Staten duurt meestal 7–9 werkdagen. Afgelegen gebieden, douanecontroles, vertragingen bij de vervoerder, weer of drukke periodes kunnen soms een paar dagen extra kosten.
Verzendkosten
Gratis verzending bij bestellingen van 2 of meer potten. Bij bestellingen van één pot wordt het verzendtarief voor jouw land bij het afrekenen getoond voordat je betaalt.
Douane, invoerrechten en belastingen
Europese Unie: de invoer-btw wordt betaald voordat je bestelling wordt verzonden, dus bij levering hoef je niets extra te betalen.
Andere landen: door ons geïnde belastingen worden bij het afrekenen getoond. Afhankelijk van de regels in je land kan de lokale douane extra invoerrechten of belastingen in rekening brengen, die voor rekening van de ontvanger zijn.
Tracking
De trackinggegevens worden verstuurd naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Houd er rekening mee dat het 24–48 uur kan duren voordat de tracking wordt bijgewerkt.
Adresfouten
Zorg dat je verzendadres volledig en correct is. Zie je een fout, neem dan direct contact op via support@trybarub.com. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we het adres mogelijk niet meer wijzigen.
Verloren of ontbrekende pakketten
Staat de tracking op ‘bezorgd’ maar vind je je pakket niet, kijk dan rond je woning en vraag het aan je buren; neem daarna contact op via support@trybarub.com en we helpen je verder.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Komt je bestelling beschadigd of verkeerd aan, mail ons dan binnen 7 dagen na levering met je bestelnummer en foto’s, en we lossen het op.
Contact
Vragen over verzending? Mail support@trybarub.com.