Toimituskäytäntö
Toimitusehdot
Kiitos, että ostat BARUBTilta. Toimitamme Yhdysvaltoihin, Isoon-Britanniaan, Kanadaan, Australiaan, Uuteen-Seelantiin ja kaikkiin Euroopan unionin 27 maahan.
Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta (ei viikonloppuisin tai pyhäpäivinä). Kun tilauksesi lähtee, saat vahvistussähköpostin ja seurantanumeron.
Toimitusaika
Useimmat tilaukset saapuvat 5–9 arkipäivässä lähetyksestä. Toimitus Yhdysvaltoihin kestää yleensä 7–9 arkipäivää. Syrjäiset alueet, tullitarkastukset, kuljetusliikkeen viiveet, sää tai sesonkiajat voivat joskus lisätä muutaman päivän.
Toimituskulut
Ilmainen toimitus tilauksille, joissa on vähintään 2 purkkia. Yhden purkin tilauksissa maasi toimitusmaksu näytetään kassalla ennen maksamista.
Tulli, maksut ja verot
Euroopan unioni: tuonnin arvonlisävero maksetaan ennen tilauksesi lähettämistä, joten toimituksen yhteydessä ei ole mitään lisämaksettavaa.
Muut maat: keräämämme verot näytetään kassalla. Maasi sääntöjen mukaan paikallinen tulli voi periä lisää tuontitulleja tai -veroja, jotka ovat vastaanottajan vastuulla.
Seuranta
Seurantatiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jota käytit kassalla. Seurannan päivittyminen voi kestää 24–48 tuntia tietojen saamisen jälkeen.
Osoitevirheet
Varmista, että toimitusosoitteesi on täydellinen ja oikea. Jos huomaat virheen, ota heti yhteyttä osoitteeseen support@trybarub.com. Kun tilaus on lähetetty, emme välttämättä voi enää muuttaa osoitetta.
Kadonneet paketit
Jos seuranta näyttää toimitetuksi mutta et löydä pakettia, tarkista kotisi ympäristö ja kysy naapureilta, ja ota sitten yhteyttä osoitteeseen support@trybarub.com, niin autamme jatkossa.
Vahingoittuneet tai väärät tuotteet
Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai vääränä, lähetä meille sähköpostia 7 päivän kuluessa toimituksesta tilausnumeron ja kuvien kanssa, niin korjaamme asian.
Yhteystiedot
Kysyttävää toimituksesta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@trybarub.com.