Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

Благодарим ти, че пазаруваш от BARUBT. Доставяме до САЩ, Обединеното кралство, Канада, Австралия, Нова Зеландия и всички 27 държави от Европейския съюз.

Обработка на поръчките

Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждаване на плащането (без събота, неделя и празници). Когато поръчката бъде изпратена, ще получиш имейл с потвърждение и номер за проследяване.

Срок на доставка

Повечето поръчки пристигат в рамките на 5–9 работни дни след изпращането. Доставката до САЩ обикновено отнема 7–9 работни дни. Отдалечени райони, митнически проверки, забавяния при куриера, времето или натоварени сезони понякога могат да добавят няколко дни.

Цена на доставката

Безплатна доставка за поръчки от 2 или повече бурканчета. При поръчка на едно бурканче цената на доставката за твоята държава се показва при плащане, преди да платиш.

Мита, такси и данъци

Европейски съюз: вносният ДДС се плаща преди изпращането на поръчката, така че при доставка няма какво да доплащаш.

Други държави: данъците, които събираме, се показват при плащане. В зависимост от правилата в твоята държава местната митница може да начисли допълнителни вносни мита или данъци, които са за сметка на получателя.

Проследяване

Данните за проследяване се изпращат на имейла, използван при плащането. Проследяването може да се обнови 24–48 часа след като го получиш.

Грешки в адреса

Увери се, че адресът за доставка е пълен и правилен. Ако забележиш грешка, свържи се с нас веднага на support@trybarub.com. След изпращането на поръчката може да не успеем да променим адреса.

Изгубени пратки

Ако проследяването показва „доставена“, но не можеш да намериш пратката, провери около дома си и попитай съседите, след това се свържи с нас на support@trybarub.com и ще ти помогнем със следващите стъпки.

Повредени или грешни продукти

Ако поръчката пристигне повредена или грешна, пиши ни в рамките на 7 дни от доставката с номера на поръчката и снимки и ще оправим нещата.

Контакт

Въпроси за доставката? Пиши на support@trybarub.com.